Светофор в Чехове

Отзывы покупателей и работников о Светофоре в Чехове

Совершали покупки или работали в Светофоре Чехова? Оставьте отзыв о качестве полученных услуг:

1. 

   Светлана 22.11.2022

   22.11.2022 г. в 10.20ч на кассе магазина «Светофор» по адресу Московская обл.,г.Чехов,Садовая ул., 4, стр. 1, я и два мои сына, Поповы Максим Романович 09.06.2002 г/р и Антон Романович 09.05.2009 г/р , производили выкладку из товарной тележки и укладку в сумки товаров. Антон доставал из тележки упаковку с черносливом и заметил, что там надорван уголок упаковки, и показал это мне. Я сказала отнести на место товар и взять другой, на что кассир сказала, что нам все-равно придется оплатить чернослив, так как это мы порвали упаковку. Я отказалась, попросила вызвать администратора. Кассир позвонила кому-то, потом сообщила, что при просмотре камер там явно видно, как мальчик (Антон) рвет упаковку. Я попросила показать мне запись. Мою просьбу проигнорировали. Тогда я попросила вызвать администратора. Вышел Кравцов Сергей Игоревич (как выяснилось позднее), не представился, не назвал свою должность, попросил принести упаковку с черносливом, сказал кассиру, чтобы она пробила нам этот товар в чек. Я отказалась платить, вытряхнула товар из своих сумок на стол кассы и ушла, посадила сыновей в машину и вернулась. Попросила представиться молодого человека ( тут и выяснилось, что он Кравцов С.И.), кассира. Девушка отказалась. Внешность девушки довольно запоминающаяся: небольшого роста(до 160см), в волосы вплетены разноцветные длинные косички, выглядит, как подросток. Когда я попросила ее представиться, она сказала, что у нее все написано на бейджике, я попыталась посмотреть на бейджик, она его закрыла волосами, я аккуратно попыталась отодвинуть волосы, девушка начала вопить, чтобы я ее не трогала, я опять попросила показать бейджик, чтобы я его хотя бы сфотографировала (не девушку, а именно бейджик). Тут появилась полная дама в бордовой кофте и сняла с шеи кассира бейджик и вообще его забрала. Я начала фотографировать для отправки жалобы кассу и камеру над кассой, в этот момент парень плотного телосложения, высокий, русые волосы, явно знакомый или родственник кого-то из сотрудников магазина, выхватил у меня из рук телефон со словами » а я не сотрудник», и хотел убежать, я успела схватить его за рукав куртки. На протяжении около пяти минут я пыталась забрать свой телефон, при этом парень тащил меня в сторону выхода из магазина. Когда мы были около выхода, я позвала своих сыновей, они выскочили из машины и направились в нашу сторону. Только тогда парень отдал мне телефон и отпустил меня. За всей этой ситуацией наблюдал охранник магазина, но ничего не предпринял. Так как телефон мне вернули, а из телесных повреждений у меня только два сломанных об ткань куртки парня ногтя, я не стала вызывать полицию. Но поведение сотрудников магазина повергло меня в шок. Прошу принять меры по вопиющему хамству, самоуправству и несоблюдению законодательства сотрудниками ( я просила назвать хоть один законодательный акт, на основании которого они, не предъявив мне доказательства, имеют право взять с меня деньги за порванную упаковку- никто не ответил). Я успела сфотографировать только кассу, поэтому приложить нечего.

   Ответить